Damit Ihre Daten sicher und verfügbar sind.
Unsere Rechenzentren befinden sich in Nürnberg und Bamberg in Deutschland, sind vollständig nach DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert und werden mit 100% Ökostrom betrieben.
Server sind in der Regel mit einer integrierten KVM-Lösung ausgestattet, die Fernverwaltungsfunktionen ermöglicht, z. B. Ein- und Ausschalten, Neustart, Zurücksetzen und Fernzugriff auf den Bildschirm. Da Macs ein Produkt sind, bei dem der Verbraucher im Vordergrund steht, sind diese Funktionen leider nicht von Haus aus verfügbar. Deshalb haben wir es auf uns genommen eine Lösung zu entwickeln, mit der Sie Ihre Macs aus der Ferne genauso verwalten können, wie Sie es mit einem Server.
Unsere benutzerdefinierte KVM-Lösung befindet sich vollständig außerhalb des Macs und ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihres Macs als säßen Sie direkt davor. Sie können ihn aus der Ferne ein- und ausschalten, zurücksetzen und sogar einen Bildschirm, Maus und Tastatur können Sie Ihre Macs von jedem Ort der Welt aus verwalten.
Wir haben eine Liste mit den am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Rechenzentrum zusammengestellt.
Wir arbeiten von zwei Rechenzentren aus. Eines befindet sich in Nürnberg, und eines in Bamberg, Deutschland. Dies ermöglicht uns geografische Redundanz.
Selbstverständlich! Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular und wir teilen Ihnen eine IP mit, mit der Sie die Performance testen können. Mit dem zentralen Netzknotenpunkt in Frankfurt ist die Verbindung in ganz Europa hervorragend, und auch unsere internationalen Kunden sind mit der Leistung sehr zufrieden.
Alle unsere Geräte verfügen über vorab zugewiesene IP-Adressen. Eine IPv4-Adresse pro Gerät sowie ein /64 IPv6-Adressraum. Diese IPs sind öffentlich zugänglich, können aber für zusätzliche Sicherheit leicht mit unserer Firewall abgesichert werden. Es handelt sich um IPs aus Deutschland.
Sobald Sie das ursprüngliche Kennwort geändert und die vollständige Festplattenverschlüsselung aktiviert haben, können wir in keiner Weise mehr auf die Daten auf den Macs zugreifen. Natürlich greifen wir nie ohne ausdrücklichen Wunsch des Kunden auf unsere Kundensysteme zu.
Da es sich bei unseren Macs um dedizierte Geräte handelt, können wir keine vollständigen Festplattenabbilder erstellen. Daher liegt das Backup in der Verantwortung unserer Kunden. Wir bieten jedoch Netzwerkspeicheroptionen mit Unterstützung für Time Machine an, sodass Sie schnell Ihr eigenes Backup einrichten können.
Leider ist Apple nicht für seine Upgrade-Fähigkeit bekannt, weshalb wir keine direkten Hardware-Upgrades anbieten können. Wir sind jedoch gerne bereit, Ihrem Konto einen aufgerüsteten Mac zuzuweisen, um eine schnelle Datenmigration zu ermöglichen. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, um weitere Informationen zu diesem Vorgang zu erhalten.
Wenn nicht anders angegeben, sind unsere Macs sofort auf Abruf verfügbar. Nach dem Kauf führen wir eine automatische Sicherheitsprüfung durch, um Betrug und Spammer zu verhindern. In den meisten Fällen ist Ihr Gerät daher innerhalb von Minuten nach Ihrer Bestellung verfügbar. In einigen Fällen ist eine automatische Identitätsprüfung erforderlich, die bis zu 5 Minuten dauern kann.